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第十五章作业
1、对客房部员工进行培训的意义表现在哪些方面？
2、简述对客房部员工进行培训的内容与类型。
3、如何制定培训计划？
4、客房部员工工作评估的依据和内容有哪些？
5、如何对客房员工进行激励？


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